Expédition et livraison

Territoires desservis

Bigophone livre les commandes en France Métropolitaine, Corse comprise.

Retard livraison

En cas de retard dans la livraison des produits commandés, Bigophone s’attachera à vous en informer. Vous pouvez également nous signaler vous-même le retard de livraison via votre Espace Client.

Bigophone s’engage à faire le nécessaire pour déterminer la cause du retard et trouver une solution adéquate en vue de la livraison effective des produits commandés dans les meilleurs délais.

En tout état de cause, dans l’hypothèse où, postérieurement à votre commande, un produit ou un service deviendrait totalement ou partiellement indisponible, Bigophone vous informera par email de cette indisponibilité et vous donnera la possibilité :

• Soit d’être livré d’un bien ou d’un service d’une qualité et d’un prix équivalent à celui commandé ;

• Soit d’être remboursé du prix du bien ou du service commandé au plus tard dans les 30 jours du règlement de la commande.